Дата последнего обновления: ноябрь 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей интернет-магазина доставки цветов (далее — «Сервис»). Мы с уважением относимся к конфиденциальности каждого клиента и гарантируем безопасность передаваемых нам данных.
1. Какую информацию мы собираем
Для оформления заказа и выполнения доставки мы запрашиваем минимально необходимый объем данных:
- Данные Заказчика (Отправителя):
- Имя;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (для отправки чека и уведомлений о статусе заказа).
- Данные Получателя:
- Имя получателя;
- Адрес доставки;
- Контактный номер телефона получателя (для связи курьера при вручении);
- Желаемые дата и время доставки;
- Текст для открытки (при наличии).
- Техническая информация:
- IP-адрес, тип устройства и файлы cookie (для обеспечения работы корзины и защиты от спама).
2. Цели обработки данных и Конфиденциальность доставки
Мы используем полученные данные исключительно для:
- Сборки заказа и передачи адреса/телефона получателя курьерской службе;
- Информирования заказчика о ходе выполнения доставки.
Анонимность доставки: Мы не раскрываем данные Заказчика получателю букета. Получатель узнает имя отправителя только в том случае, если вы сами укажете его в тексте открытки.
3. Безопасность и платежи
- Платежные данные: Наш Сервис не хранит и не обрабатывает данные банковских карт. Все транзакции проходят в зашифрованном виде через сертифицированные международные и банковские платежные шлюзы по стандартам PCI DSS.
- Мы не продаем, не передаем и не разглашаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4. Использование файлов Cookie
Файлы cookie используются для корректной работы корзины WooCommerce и сохранения языковых настроек сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу корзины.
5. Права пользователя и Контакты
Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных из нашей базы после завершения доставки.
По всем вопросам работы с данными вы можете связаться с нами по электронной почте или через мессенджеры, указанные на странице «Контакты».